Ils nous font confiance pour leur IT
Du poste de travail au datacenter, un seul partenaire pour piloter, sécuriser et faire évoluer toute votre infrastructure. PME et ETI, concentrez-vous sur votre métier.
Chaque brique de votre infrastructure mérite une expertise dédiée. Nous les maîtrisons toutes.
Helpdesk multicanal, hotline dédiée, maintenance proactive, supervision 24/7 et contrats SLA sur mesure. Votre IT ne dort jamais.
Installation, configuration, inventaire et recyclage de vos équipements IT. Du poste de travail au serveur, en passant par le réseau.
Radiographie complète de votre parc, réseau, cloud et sécurité. Rapport détaillé avec plan d'action priorisé et budgété.
Politique de sécurité, sensibilisation des équipes, PRA/PCA, mise en conformité RGPD et protection des données critiques.
Techniciens et ingénieurs mis à disposition sur site ou à distance. Renfort ponctuel, longue durée ou remplacement.
Pilotage, coordination, planification et suivi qualité de vos projets de transformation digitale. Méthodologie agile ou cycle en V.
De l'audit initial à la gestion quotidienne, un processus transparent en 4 étapes.
État des lieux complet de votre infrastructure, vos outils et vos process.
Feuille de route chiffrée avec quick wins et priorités identifiées.
Mise en œuvre pilotée, migration progressive, zéro interruption.
Reporting mensuel, amélioration continue, SLA garanti.
Ce qui nous différencie d'un prestataire infogérance classique.
Nous ne réparons pas juste vos serveurs. Notre expertise en consulting et marketing digital nous permet de voir comment votre IT sert — ou freine — votre business.
Supervision temps réel, maintenance préventive et veille technologique. On anticipe les problèmes avant qu'ils n'impactent votre activité.
Contrats mensuels résiliables sous 30 jours, forfaits à la carte, régie ponctuelle. Pas de piège contractuel, que de la valeur.
Depuis qu'on travaille avec Les 3 Colonnes, on a un seul interlocuteur pour tout notre IT. Les incidents sont résolus plus vite, et surtout on a enfin une vision claire de notre infrastructure.
L'infogérance est un contrat de gestion globale : nous pilotons votre IT au quotidien (helpdesk, supervision, maintenance). La régie, c'est la mise à disposition de techniciens ou ingénieurs intégrés dans vos équipes, en renfort ponctuel ou longue durée.
Les deux. Le helpdesk et le contrôle à distance fonctionnent partout en France. Pour les interventions physiques, nous couvrons La Réunion, Maurice et la métropole via notre réseau de partenaires certifiés.
Cela dépend de votre contrat SLA. En standard : prise en charge sous 4h ouvrées pour les incidents critiques, 8h pour les incidents normaux. Des SLA renforcés (1h, 24/7) sont disponibles en option.
Oui. Nos audits IT sont facturés au forfait, sans engagement d'infogérance. Vous recevez un rapport détaillé avec un plan d'action priorisé et chiffré. Libre à vous de le mettre en œuvre avec nous ou en interne.
TPE, PME et ETI de 5 à 500 collaborateurs, tous secteurs. Nos solutions s'adaptent à votre taille et votre maturité IT — que vous ayez 10 postes ou 300, un serveur local ou une infrastructure full cloud.
30 minutes d'échange gratuit pour diagnostiquer vos priorités IT et identifier les quick wins.